Política de Devoluciones y Garantías

Sobre devoluciones:
Nuestra empresa no realiza devoluciones ni reembolsos de productos una vez efectuada la compra.

En caso de que un producto presente algún inconveniente, este será evaluado previamente por nuestro equipo con el fin de verificar si se trata de un problema evidente o si requiere una revisión más detallada.

Si el producto necesita una evaluación técnica más exhaustiva, será derivado al servicio técnico autorizado de la marca correspondiente, quienes serán los responsables de realizar el diagnóstico y determinar si existe una falla de fábrica.
En caso de confirmarse un defecto de fabricación, el fabricante aplicará el procedimiento de garantía correspondiente de acuerdo con sus propias políticas y condiciones.

Si el diagnóstico determina que el inconveniente no corresponde a una falla de fábrica (por ejemplo: mal uso, manipulación incorrecta, instalación inadecuada, daños físicos u otros factores externos), la garantía no procederá.

Al realizar una compra, el cliente acepta las presentes condiciones de garantía y servicio.